Date companie
Denumire: E PETIT DESSERT SRL
CUI: 37765924
Nr. reg. com: J2017003738128
Adresa sediu social: Jud. Cluj, Municipiul Cluj-Napoca, Strada CODRU DRĂGUŞANU, Nr. 43
1. Politica de livrare
Comenzile plasate prin magazinul online trebuie efectuate cu minimum 48 de ore înainte de data dorită pentru ridicare sau livrare. Produsele pot fi ridicate personal de către client de la laboratorul nostru sau pot fi trimise prin Bolt, la solicitarea clientului. În cazul livrării prin Bolt, costul transportului este suportat de client, conform tarifului disponibil la momentul livrării. Prețurile produselor și eventualele costuri aferente comenzii sunt afișate pe site.
2. Politica de anulare și returnarea banilor
Comenzile pot fi anulate cu minimum 48 de ore înainte de data stabilită pentru ridicare sau livrare. În acest caz, suma achitată va fi oferită clientului sub forma unui voucher valoric pentru o comandă viitoare.
Pentru anulările solicitate cu mai puțin de 48 de ore înainte, contravaloarea comenzii nu se restituie. Fiind vorba despre produse alimentare perisabile și/sau realizate la comandă, produsele ridicate sau livrate nu pot fi returnate, cu excepția situațiilor în care există o neconformitate a produsului. Dacă o comandă nu poate fi onorată din motive care țin de noi, clientul poate opta pentru restituirea integrală a sumei sau pentru un voucher de aceeași valoare.
3. Metode de plată acceptate
Plata comenzilor plasate prin magazinul online se efectuează integral, online, cu cardul, la momentul plasării comenzii. Comanda este considerată confirmată și intră în procesare numai după confirmarea plății. Plata la ridicare nu este disponibilă pentru comenzile plasate online.
4. Program de ridicare a comenzilor
* Luni: închis
* Marți: 14:00–17:00
* Miercuri: 08:00–17:00
* Joi: 08:00–17:00
* Vineri: 08:00–17:00
* Sâmbătă: 08:00–14:00
* Duminică: 09:40–10:20
La plasarea comenzii, clientul va putea selecta data și intervalul disponibil pentru ridicare, în funcție de programul de mai sus.